Postęp nowych technik przesyłania fal głosowych na pewien dystans spowodował wzrostu ilości opcji, dostępnych dla klientów na rynku. Jedną z najtańszych opcji proponuje na dzień dzisiejszy telefonia internetowa. Pozwala ona na transferowanie głosu za pomocą techniki VoIP, czyli Voice over IP. Wykorzystuje się tutaj raport IP, umożliwiający na transferowanie informacji w konkretnych chwilach, tylko w przypadku, kiedy któraś z indywiduuw mówi w miejsce przez cały czas trwania interfejsu.

Każdorazowy konsument komputera z kartą muzyczną, dostępem do Internetu, kompletem radiowym i konkretnym programem łącznościowym może teraz kontaktować się z osobami na całym świecie. Trafne są również rozwiązaniadla firm, świadczące normalne konwersacje, telekonferencje, wideokonferencje, skrzynkę dźwiękową, faksy, itp. Wiele oprogramowań dla konsumentów jednostkowych modyfikuje się także w tym momencie w wielofunkcyjne narzędzia, pozwalające nie tylko na nieskomplikowane wykonywanie połączeń głosowych, lecz także obrazu na dystans, jeśli mamy kamerę internetową.

Zastępowanie poprzez technikę VoIP PSTN, czyli analogowej linii telefonicznej, ma miejsce przede wszystkim w przypadku wykonywania konwersacji poza granice państwa. W tym przypadku koszty łączenia się poprzez VoIP są zdecydowanie mniejsze niźli konwersacje z telefonów stacjonarnych czy bezprzewodowych. Z pewnością plusem, którymi włada telefonia internetowa, jest także niezależność od urzędowych operatorów (co oznacza swobodny wybór nakładający się na zwiększenie prywatności), a jednocześnie zero opłat przy połączeniach w ramach łączy właściciela.

Technologia VoIP ma również tę cechę, że jest ukierunkowana nie tylko na przesyłanie głosu, jak to ma miejsce w przypadku telekomunikacji analogowej, jak również na transfer danych oraz grafiki. Poza tym, telefonia internetowa żąda specjalny sprzętu i oprogramowania, a w przypadku korzystania z darmowych oprogramowań do komunikacji występuje dodatkowo kwestia niesatysfakcjonującej często jakości konwersacje, czyli problemy z odbiorem i nadawaniem głosu bądź grafiki.